A maturidade operacional ganha força quando tecnologia e pessoas caminham juntas. Foi com esse espírito que a Audatia realizou sua primeira visita à sede do iFood, em Osasco (SP) — um marco importante no início da parceria entre as duas empresas.
Gustavo Chagas, da Audatia, esteve ao lado de Erik Gallardo, do ClickUp, para acompanhar de perto a implantação da plataforma de gestão — um passo essencial no fortalecimento das práticas de colaboração e eficiência operacional dos times do iFood.
A sede do iFood impressionou pela energia, inovação e cultura inspiradora. A recepção da equipe reforçou o compromisso conjunto de promover mudanças reais por meio da tecnologia e das pessoas.
“Estar dentro do iFood e ver de perto como os times operam nos dá a clareza para entregar uma implantação que realmente funciona no dia a dia deles”, destacou Gustavo Chagas.
Por que uma implantação começa com uma visita, e não com uma configuração
A frase do Gustavo resume uma convicção que orienta o trabalho da Audatia: a parte difícil de implantar uma ferramenta como o ClickUp não é técnica, é de entendimento. Configurar Espaços, Listas e fluxos é rápido. Descobrir como o trabalho de fato acontece — as prioridades reais, os combinados informais, os pontos onde a informação trava — é o que separa um ambiente que a equipe usa de um que ela abandona.
E esse tipo de entendimento raramente aparece por completo em uma reunião remota. Ele aparece quando se está perto das pessoas, observando a dinâmica, captando as nuances que ninguém descreve num documento porque, para quem vive a operação, elas são óbvias demais para serem ditas. Foi exatamente isso que a visita presencial permitiu: enxergar a operação do iFood pela ótica de quem a executa, antes de traduzir qualquer coisa em estrutura.
É a diferença entre entregar um ambiente pronto — que reflete o que o consultor imagina — e desenhar um ambiente que reflete o que a empresa realmente faz. O primeiro impressiona na demonstração; o segundo sobrevive ao dia a dia.
Uma parceria que avança onda após onda
A parceria entre Audatia, ClickUp e iFood segue avançando. Novas áreas do iFood vêm adotando o ClickUp em suas rotinas de gestão, e a Audatia atua como parceira técnica na implantação, no treinamento e no acompanhamento contínuo.
Esse formato — entrar área por área, cada uma no seu tempo — é o que torna a adoção sustentável em uma operação grande. Cada nova frente aprende com a anterior, e a estrutura vai amadurecendo junto com o uso, em vez de ser imposta de cima de uma vez só.
Como a implantação acontece na Audatia
Vale explicar o termo, porque ele significa coisas diferentes no mercado. Aqui não existe implantação como pacote fechado, com escopo entregue pronto e cronograma por etapa. Ela acontece através de três frentes que se combinam conforme o caso: a consultoria estrutura o sistema a quatro mãos com o time, o treinamento prepara a equipe para operar sozinha, e a sustentação e evolução cuida do que fica rodando depois do go-live.
É por isso que o time do cliente participa do desenho em vez de receber um ambiente pronto. O objetivo é autonomia, não dependência — e a ordem em que cada frente entra é o que o Método Núcleo→Escala organiza.
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| O que marcou o início da parceria com o iFood? | A primeira visita presencial da Audatia à sede em Osasco, ao lado do time do ClickUp, para acompanhar a implantação. |
| Por que a visita presencial importa? | Porque a parte difícil de implantar não é técnica — é entender como o trabalho realmente acontece, algo que se capta perto das pessoas. |
| Configurar a ferramenta não basta? | Não. Configuração é rápida; o que faz o ambiente ser usado é ele refletir a operação real da empresa. |
| Como a adoção avança numa empresa grande? | Área por área, cada uma no seu tempo, aprendendo com a anterior — de forma sustentável, não imposta de uma vez. |
| O que a Audatia faz nessa parceria? | Atua como parceira técnica na implantação, no treinamento e no acompanhamento contínuo. |
Próximo passo
Se a sua empresa vai adotar uma ferramenta de gestão e quer que ela reflita a operação real desde o primeiro dia — e não um template genérico —, o princípio é o mesmo que guia o trabalho com o iFood: entender antes de configurar, e capacitar o time para manter.
Para conhecer a ferramenta por dentro, vale criar uma conta gratuita no ClickUp. E se você quer uma implantação conduzida com método — do diagnóstico ao acompanhamento —, fale com a Audatia. Como revenda nacional oficial do ClickUp, também licenciamos em reais, com nota fiscal brasileira.
